Правите ли първите си стъпки като домакин на Airbnb? За да ви помогне в мисията ви, изброи основните моменти, които не трябва да се пренебрегват, за да бъдете 4-звезден домакин и да съберете поредица от положителни отзиви за вашия домашен сладък дом. От описанието на вашето настаняване до почистването или ключовата стъпка от предаването на ключовете … Ние правим равносметка!
Бъдете честни и отзивчиви
Честността с бъдещите пътешественици несъмнено е една от основните предпоставки за добър домакин на Airbnb! Бъдете възможно най-пълни в описанието на вашето настаняване, за да им позволите да направят своя избор във всеки случай. Определете слабите му места (малко шумно, далеч от центъра на града …) и не се колебайте да ги споменете, за да не разочаровате пътуващите при пристигането им. От една страна, това ще предотврати лоши отзиви, а от друга страна, приемане на пътници с неподходящи профили.
И тогава, бъдете бързи и приятелски настроени по време на първите си разговори с домакините си. Отделете време за чат с тях за няколко минути по телефона, за да ги опознаете по-добре, да им предоставите персонализирани съвети за посещението им … Доколкото е възможно, отговорете на въпросите им за по-малко от час, това ще ги успокои за вашата сериозно.
Осигурете чиста къща за своите гости
Може да звучи очевидно, но ако има нещо, за което всички наематели са съгласни, това е необходимостта от чист дом! Нищо по-добро от спретнато и подредено настаняване, за да се чувствате добре дошли у дома. Така че продължете с редовно почистване на къщата, до най-малките ъгли: почистване на прах, цялостно почистване с прахосмукачка, почистване на хладилника … Също така съхранявайте вещите си и разчиствайте голяма площ за съхранение в спалните (скрин, гардероб … .), банята … специално проектирана за личните им вещи.
Поправете малките неща, които се объркват
Една крушка, която не работи, повреден превключвател, врата на килера, която не се затваря … Тези малки неизправности, с които сте свикнали и които вече не забелязвате, веднага ще скочат в очите на гостите. Всичко е в детайлите и това може да звучи като невнимание или пренебрежение. Така че не забравяйте да поправите малките неща, които не са наред във вашия дом.
Обърнете специално внимание на спалното бельо
Нищо не може да бъде по-хубаво от намирането на добро легло след един ден ходене. Нашият съвет: вдъхновете се от атмосферата на хотела и обърнете специално внимание на зоната за спане. Това изисква добри възглавници (няма повече стари възглавници, напълно отпуснати), чисти чаршафи, разбира се, хубав комплект легло … Също така планирайте допълнително одеяло, достъпно за студените.
Оставете основни продукти
Без сол или черен пипер, нито торбички за боклук … Нищо не е по-досадно от това да се налага да бягате до ъгловия супермаркет веднага щом вашите вещи останат, защото в къщата липсват най-важните неща. Оставете гостите си да работят един или два дни с минимума (няколко торби за боклук, подправки, домакински продукти, гъба за съдовете …).
Оставете кърпи на разположение
Някои пътници ги планират по навик, други не … Но тъй като те задължително са обемни в куфарите, не забравяйте да оставите няколко кърпи в банята, те са от съществено значение!
Предоставете инструкции за употреба от дома …
Всяка къща има своите малки специфики, поради което е задължително да напишете свои собствени инструкции за употреба, след което да детайлизирате точките, които могат да бъдат проблематични. (Как да управлявате кухненския аспиратор, съдомиялната машина или градинския маркуч?) … Също така оставете на своите домакини wifi кодовете близо до интернет кутията, за да могат да се свързват, без да ви напомнят. И накрая, не се колебайте да им дадете практическа информация за ежедневието (най-близкия супермаркет и пекарна, пазарни дни, любимите ви ресторанти или плажове в региона и т.н.). Добрата идея: запасете се с документация в туристическия офис във вашия град и я поставете във фоайето, на масата в хола и т.н.
Инвестирайте в свързана кутия за ключове
Посрещането на пътуващия и предоставянето на ключовете за настаняване може да бъде проблематично, особено в случай на късно пристигане. Решението за решаване на проблема? Инвестирайте в сигурна кутия за ключове. Свързан, той е фиксиран близо до входната врата и позволява на наемателя да вземе ключовете директно от дома ви с помощта на код, без да се налага да ви среща. Удобно!
